Глава 13. Основные проблемы и их решение | Документация openSUSE

Эта глава предлагает к рассмотрению диапазон основных проблем, которые могут возникнуть, намереваясь охватить как можно большее число возможных проблем. Таким образом, если ваша конкретная ситуация здесь не перечислена, может найтись похожая проблема, которая может подсказать вам решение.

13.1. Поиск и сбор информации

Linux регистрирует вещи с изрядным количеством подробностей. Есть несколько мест, куда стоит посмотреть, когда у вас появились проблемы с системой, большинство которых общие для Linux-систем, а некоторые специфичны для openSUSE-систем. Большинство файлов журнала можно посмотреть при помощи YaST (Разное+Журнал запуска).

YaST предлагает возможность собрать всю системную информацию, необходимую команде поддержки. Используйте Разное+Запрос поддержки. Выберите категорию проблемы. Когда вся информация будет собрана, прикрепите ее к вашему запросу поддержки.

Далее приведен список наиболее часто проверяемых файлов журнала и что они обычно содержат.

Таблица 13.1. Файлы журнала

Файл журнала	Описание
`/var/log/boot.msg`	Сообщения от ядра во время процесса загрузки.
`/var/log/mail.*`	Сообщения от почтовой системы.
`/var/log/messages`	Непрерывные сообщения от ядра и демона системного журнала при работе системы.
`/var/log/NetworkManager`	Файл журнала, в котором NetworkManager собирает проблемы с сетевым соединением
`/var/log/SaX.log`	Hardware messages from the SaX display and KVM system.
`/home/user/.xsession-errors`	Messages from the desktop applications currently running. Replace `user` with the actual username.
`/var/log/warn`	All messages from the kernel and system log daemon assigned WARNING level or higher.
`/var/log/wtmp`	Binary file containing user login records for the current machine session. View it with last.
`/var/log/Xorg.*.log`	Различные журналы запуска и исполнения от системы X Window. Полезны для отладки неудачных запусков X.
`/var/log/YaST2/`	Каталог, содержащий действия YaST и их результаты.
`/var/log/samba/`	Каталог, содержащий сообщения журналов сервера и клиента Samba.

Помимо файлов журнала, ваша машина также обеспечивает вас информацией о работающей системе. Таблица 13.2: Системная информация содержит подробную информацию.

Таблица 13.2. Системная информация

Файл	Описание
`/proc/cpuinfo`	Отображает информацию о процессоре, включая его тип, производство, модель и производительность.
`/proc/dma`	Показывает, какие каналы DMA используются в настоящее время.
`/proc/interrupts`	Показывает, какие прерывания используются и сколько каждых было использовано.
`/proc/iomem`	Отображает состояние входной/выходной памяти.
`/proc/ioports`	Показывает, какие порты ввода/вывода используются в данный момент.
`/proc/meminfo`	Показывает состояние памяти.
`/proc/modules`	Показывает индивидуальные модули.
`/proc/mounts`	Показывает текущие смонтированные устройства.
`/proc/partitions`	Показывает разбиение всех жестких дисков.
`/proc/version`	Показывает текущую версию Linux.

Linux идет с несколькими инструментами для анализа и мониторинга системы.

Каждый сценарий далее начинается с заголовка, описывающего проблему, за которым следует параграф или два, предлагающих решения, доступные ссылки на более подробные решения и перекрестные ссылки на другие сценарии, которые могут быть связаны.